Política de Privacidade

Política de Transporte

Esta Política de Transporte estabelece as condições, regras, limitações, taxas e procedimentos aplicáveis aos serviços de transporte realizados pela Fracione.

Perfil de Cargas

Cargas (Caixarias): Encomendas diversas em caixas de papelão, com peso máximo por volume de até 100 kg e peso máximo por palete de até 600 kg. Medidas máximas na paletização: 1,00 m de largura x 1,10 m de comprimento x 1,50 m de altura.

Observação: Cargas com peso superior deverão ser consultadas previamente.

Cargas Volumosas: Isopor, colchão, fardos, amarrados, copos descartáveis, papel higiênico, entre outros. Fator de cubagem: 300 m³, metro cúbico.

Cargas como Canos, Perfis, Tubos, Barras e Rolos: Serão transportadas somente cargas com até 3 (três) metros de comprimento, sendo a Fracione livre de carga e descarga.

Todo e qualquer volume com peso superior a 100 kg será considerado livre de carga e descarga pela Fracione.

Produtos Não Transportados

A Fracione não realiza o transporte dos seguintes produtos:

• Apólices;
• Bilhetes de loteria;
• Cartões de crédito;
• Cartões telefônicos;
• Cartões de estacionamento em geral;
• Armas e armamentos;
• Munições e explosivos;
• Cheques;
• Contas e comprovantes de débitos;
• Cargas vivas;
• Dinheiro, em moeda ou papel;
• Cigarros;
• Diamantes industriais;
• Documentos e obrigações de qualquer espécie;
• Escrituras;
• Joias;
• Pérolas em geral;
• Pedras preciosas ou semipreciosas;
• Metais preciosos e semipreciosos e suas ligas, trabalhadas ou não;
• Notas e notas promissórias;
• Perecíveis;
• Produtos explosivos;
• Produtos químicos;
• Produtos tóxicos;
• Registros;
• Títulos;
• Selos e estampilhas;
• Talões de cheque;
• Vales-alimentação;
• Vales-refeição;
• Entre outros produtos do tipo.

Embalagem

Os materiais deverão ser embalados corretamente para o transporte. Caso seja necessário reforço na embalagem, o respectivo custo será acrescido ao valor do frete.

Conferência da Carga

Todo material estará sujeito à conferência no ato do recebimento, incluindo altura, largura, comprimento e peso.

Havendo divergência nas especificações informadas, o valor do frete será corrigido.

Carta de Isenção de Avarias

Será solicitada carta de isenção de avarias para os seguintes materiais:

• Acrílicos em geral;
• Amarrados;
• Colchões;
• Caixas d'água plásticas;
• Tecidos em rolos;
• Sacos;
• Fardos;
• Sofás;
• Mesas e cadeiras plásticas;
• Móveis da linha marrom em geral;
• Pisos ou porcelanatos em geral;
• Louças;
• Vidros em geral;
• Copos;
• Bandejas;
• Pratos, potes ou embalagens descartáveis em geral;
• Materiais da linha branca em geral, incluindo geladeira, fogão, refrigerador, freezer, forno, micro-ondas, eletrodomésticos e aparelhos de ar-condicionado;
• Placas solares;
• Peças automotivas frágeis, incluindo para-choque, para-brisa, forros, portas, capô e painel;
• Chapas;
• Eletrocalhas;
• Tubos de PVC;
• Conduítes plásticos;
• Peças plásticas em geral;
• Maquinários de difícil manuseio, estando ou não em estrado de madeira;
• Todos os produtos cuja embalagem seja frágil ou reutilizada para transporte.

Nota Fiscal

Deverão ser informados corretamente na Nota Fiscal os seguintes dados:

• Dados cadastrais do destinatário;
• Peso;
• Quantidade de volumes;
• Endereço completo para entrega;
• Valor da mercadoria;
• Telefone de contato.

Transportador / Volumes Transportados: O campo destinado à transportadora deverá ser preenchido corretamente com os dados fiscais da Fracione.

Observação: Caso haja divergência ou erro nas informações, será necessária a emissão de uma CC-e (Carta de Correção Eletrônica) contendo as devidas correções.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega é computado a partir do primeiro dia útil após a coleta ou embarque da mercadoria em nossa unidade, podendo sofrer alterações em decorrência de processos fiscais e divergências de valores.

Taxas Adicionais ao Frete

Cargas que apresentem as particularidades descritas abaixo estarão sujeitas à cobrança de taxas adicionais ao frete, mediante prévio aviso no ato da coleta ou entrega.

Agendamento

Caso o estabelecimento possua restrições de horário ou exija agendamento de datas específicas para entrega, será cobrado 20% do valor do frete, com valor mínimo de R$ 50,00 (cinquenta reais) por Nota Fiscal.

Armazenagem

Serão cobrados R$ 50,00 (quarenta e cinco reais) por dia, por palete, após 48 horas de permanência do material na unidade em razão de pendências não solucionadas pelo remetente ou destinatário da carga.

Coletas Canceladas ou Reprogramadas

Será cobrada taxa mínima de R$ 75,00 (setenta e cinco reais) nos casos em que o veículo não consiga coletar o material em razão de cancelamento ou reprogramação da coleta solicitada pelo remetente ou destinatário da mercadoria.

Reentrega

Será cobrado 50% sobre o frete original, com valor mínimo de R$ 75,00 (setenta e cinco reais), para capitais.

Para reentregas em cidades do interior, será cobrado 100% do valor do frete, com valor mínimo de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais).

Devolução

Será cobrado 100% do frete original para devoluções de mercadorias cujo destinatário se recuse a receber em razão de falhas ou erros do remetente.

Devolução de Canhoto de Nota Fiscal

Para devolução dos canhotos das Notas Fiscais ao remetente da carga, serão cobrados R$ 2,30 por canhoto de cada Nota Fiscal.

Estadia de Veículos

Nas entregas em que o veículo permaneça parado durante todo o dia, das 08:00 às 18:00 horas, serão cobrados os valores correspondentes ao tipo de veículo utilizado.

Tipos de Veículos e PBT

• VUC, até 1,5 toneladas: R$ 790,00 (setecentos e noventa reais).
• Caminhão ¾, até 4 toneladas: R$ 950,00 (novecentos e cinquenta reais).
• Caminhão Toco ou Truck, de 7 a 13 toneladas: R$ 1.150,00 (um mil cento e cinquenta reais).
• Conjunto Cavalo com Carreta de 3 eixos, até 26 toneladas: R$ 2.700,00 (dois mil e setecentos reais).

Paletização de Cargas

Serão cobrados R$ 75,00 (setenta e cinco reais) por palete, sendo o valor computado de acordo com a quantidade de material.

TDA - Taxa de Dificuldade de Acesso

Será cobrado 40% do valor do frete, com valor mínimo de R$ 500,00 (quinhentos reais) por entrega, para entregas realizadas em locais de difícil acesso, tais como:

• Zona rural;
• Chácaras;
• Sítios;
• Fazendas;
• Entradas de terra;
• Entre outros locais de difícil acesso.

TDE / TDC - Taxa de Dificuldade de Coleta ou Entrega

Será cobrado 40% do valor do frete, com valor mínimo de R$ 450,00 (trezentos e cinquenta reais) por entrega, com franquia máxima de 2 (duas) horas de tolerância.

TFD - Taxa de Fiel Depositário

Será cobrado 0,50% sobre o valor da mercadoria, com valor mínimo de R$ 80,00 (oitenta reais) por dia, para cada Nota Fiscal, quando cargas de determinado cliente ficarem retidas pela fiscalização em posto da SEFAZ até que o embarcador solucione as respectivas pendências.

TRT - Taxa de Restrição de Trânsito

Será cobrado 20% do valor do frete, com valor mínimo de R$ 35,00 (trinta e cinco reais) por entrega, para locais que possuam restrições de trânsito para caminhões, incluindo Rio de Janeiro - RJ e São Paulo - SP.

Avarias / Sinistros / Extravios

Avarias

Caso não haja nenhuma ressalva ou observação nos documentos referentes à carga no ato da retirada e/ou entrega, não serão aceitas reclamações ou solicitações posteriores, ficando a PRESTADORA DE SERVIÇO isenta de qualquer responsabilidade.

Na ocorrência de avaria em que seja utilizado o seguro da PRESTADORA DE SERVIÇO, após a devida comprovação e apresentação dos documentos e sendo detectada a avaria, haverá o ressarcimento em até 30 (trinta) dias, contados da data da comunicação.

Na hipótese de ocorrer avaria cujo valor esteja abaixo da franquia sob responsabilidade da PRESTADORA DE SERVIÇO, o valor será ressarcido em até 30 (trinta) dias, contados da data da comunicação e/ou comprovação.

Extravios

Em caso de extravio, a Fracione terá o prazo de 20 (vinte) dias corridos para realização de buscas em seus armazéns e/ou parceiros, contados após a abertura da ocorrência.

Não sendo localizado o volume faltante, o CLIENTE será ressarcido em até 30 (trinta) dias corridos após o término do prazo de buscas.

Caso o material seja localizado antes da data limite para pagamento, o ressarcimento será suspenso e o volume será entregue normalmente ou ficará à disposição do CLIENTE.

Havendo o ressarcimento do volume extraviado e, posteriormente, ocorrendo a localização do material, concorda o CLIENTE que o volume passará a ser de propriedade da PRESTADORA DE SERVIÇO.

Para o ressarcimento, será necessária uma carta reclamatória de prejuízo do destinatário final da mercadoria constante da Nota Fiscal ou declaração utilizada para o transporte.

Estando o CLIENTE inadimplente quanto ao pagamento de qualquer fatura, o respectivo valor deverá ser compensado de eventual ressarcimento que o CLIENTE tenha a receber.

Seguros e Indenizações

A cobertura e os prazos para ressarcimento estão descritos nas apólices RCTR-C (Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga) e RCF-DC (Responsabilidade Civil Facultativa - Desaparecimento de Carga).

Os valores registrados em Nota Fiscal somente serão pagos após a devida comprovação e desde que os eventos tenham sido de responsabilidade da PRESTADORA DE SERVIÇO.

Furtos qualificados, entendidos como a subtração, para si ou para outrem, de coisa alheia móvel, sem ameaça ou violência à pessoa, mas deixando vestígios, serão indenizados exclusivamente para mercadorias novas, após comprovação por meio de laudo pericial.

Bens ou Mercadorias Não Cobertos pelo Seguro

Estão expressamente excluídos da apólice de seguros os seguintes bens e mercadorias:

• Apólices;
• Bilhetes de loteria;
• Cartões de crédito;
• Cartões telefônicos;
• Cartões de estacionamento em geral;
• Armas e armamentos;
• Munições e explosivos;
• Cheques;
• Contas;
• Comprovantes de débitos;
• Dinheiro, em moeda ou papel;
• Cigarros;
• Diamantes industriais;
• Documentos e obrigações de qualquer espécie;
• Escrituras;
• Joias;
• Pérolas em geral;
• Pedras preciosas ou semipreciosas;
• Metais preciosos e semipreciosos e suas ligas, trabalhadas ou não;
• Notas e notas promissórias;
• Registros;
• Títulos;
• Selos e estampilhas;
• Talões de cheque;
• Vidros em geral;
• Vales-alimentação;
• Vales-refeição.

Cobrança de Fretes

Fretes à Vista

O frete será cobrado antecipadamente. A carga será embarcada, porém permanecerá parada na unidade até que o valor do frete seja integralmente liquidado por meio de transferência ou depósito bancário.

O comprovante deverá ser encaminhado para o e-mail contasareceber@fracione.com.br.

Observação: Nos casos em que a cobrança do frete for à vista, o prazo de entrega somente será computado após o pagamento integral do valor do frete.

Fretes Faturados

Os fechamentos serão diários, com prazo de 10 (dez) dias corridos para pagamento, sujeito à análise de crédito.

Observação: Em casos de atraso no pagamento da fatura, o respectivo valor será atualizado com multa de 9,99% e juros de 0,99% ao mês, considerando que o comprovante de entrega da carga será prova suficiente para autorizar a emissão de duplicata mercantil para cobrança.

Observação: Para fretes FOB, é necessário que os destinatários autorizem a cobrança via e-mail, afirmando estar de acordo com os valores. O frete poderá ser revertido para o remetente em caso de negligência, estando também sujeito à análise de crédito.

Reversão de Cobrança de Frete

De acordo com a Lei nº 10.406, de janeiro de 2002, e a Lei nº 11.442, de janeiro de 2007, é obrigação do contratante dos serviços de transporte efetuar o pagamento do preço dos serviços (fretes) no prazo ajustado, de acordo com a tabela de preços e/ou cotação firmada pelas partes, incluindo a responsabilidade pelo pagamento de frete FOB não adimplido pelo destinatário da carga.

Reajustes nas Tarifas

Todo reajuste será realizado anualmente, no dia 02 de janeiro de cada ano.

Fracione

Fracione - Modelo em Transporte.

Transporte Aéreo e Rodoviário.

Embarques diários de encomendas para todo o Brasil.

Site: www.fracione.com.br